配送政策

1. 订单处理时间 ​

所有订单均在 1–5 个工作日内处理。由于许多商品属于复古、稀有或易碎物品，进行安全包装可能需要额外时间。如需延长处理时间，我们将及时通知您。 周末及公众假期不发货。 ​

 

2. 包装与处理 ​ 我们对复古音频配件及设备采取特别保护措施： 视情况使用防静电或保护材料包裹元件 真空管、变压器及精密部件采用双层缓冲包装 重型物品可能使用加固包装箱运输 我们的目标是确保您收到的商品与描述完全一致。 ​

 

3. 运输方式与送达时间 ​ 根据您的所在地，我们提供多种运输选择： 本地运输（香港特别行政区） 标准快递：2–4 个工作日 提供顺丰速运（SF Express）或其他本地快递选项

 

国际运输

我们通过值得信赖的承运商（如香港邮政、UPS、DHL、FedEx）向全球发货。 配送时间因目的地和运输方式而异： 亚洲：7–14 个工作日 欧洲/北美：10–20 个工作日 其他地区：10–30 个工作日 请注意：海关清关延误可能会延长配送时间。 ​

 

4. 运费 ​ 运费将在结账时根据以下因素计算： 包裹重量 尺寸 目的地 所选运输方式 重型物品（如变压器、放大器）可能因重量原因产生较高的运费。 ​

 

5. 海关、关税及税费 ​ 国际买家需自行承担其所在国家征收的任何海关费用、进口关税、增值税（VAT）或其他税费。 ​

 

6. 订单追踪 ​ 订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪单号。追踪信息的更新取决于承运商，可能需要 24–48 小时才会显示。 ​

 

7. 包裹丢失、损坏或延误 ​ 包裹丢失 如果包裹在运输途中丢失，我们将协助您向承运商提出索赔。退款或补发事宜将根据承运商的调查结果视具体情况处理。 包裹损坏 如果收到的商品有损坏： 请在 48 小时内联系我们 提供包装和商品的照片 保留所有包装材料以供承运商检查 我们将与您协作，尽快解决问题。 延误 对于由以下原因造成的延误，我们概不负责： 海关清关处理 承运商服务中断 天气状况 买家提供的配送信息有误 ​

 

8. 地址错误或不完整 ​ 买家有责任提供准确的配送信息。如果包裹因地址错误而被退回，买家须支付重新发货的费用。 ​

 

9. 本地自提（可选） ​ 如果您位于香港特别行政区，可预约本地自提。如需选择此方式，请在下单前联系我们。

 

10. 联系方式 如有任何关于发货的问题，请发送邮件至：vintubeplace.shop@gmail.com。我们将竭诚为您服务，确保您的复古音响设备安全、顺利地送达。